Lieshout 28-03-2020

Coronacrisis update


Handalcohol ten behoeve van de zorg

We proberen in deze crisis op meerdere manieren innovatief en oplossingsgericht te zijn. Onze brouwers hebben desinfecterende sanitizer (handalcohol) ontwikkeld. Dit is gelukt door alcohol uit het bier te halen dat bestemd was voor de horeca, maar niet meer uitgeleverd kon worden. Het tankbier dat we de komende dagen terughalen uit horecazaken zetten we hier ook voor in. Zo hergebruiken we het bier op een duurzame manier.

Veel aanvragen
Er komen veel aanvragen binnen vanuit zorginstellingen en andere geïnteresseerden. Aan de ene kant fijn om op deze manier iets te kunnen doen voor onze zorgverleners, aan de andere kant zorgelijk om te merken dat er schaarste is ontstaan. Op dit moment inventariseren we de aanvragen en kijken we hoe we onze productie hiervoor kunnen opschalen. We doen ons uiterste best om aan de vraag te kunnen voldoen, maar kunnen helaas geen garanties geven en moeten daarom de verwachting managen. 


Prioriteit
Deze handalcohol zullen we kosteloos verspreiden onder de zorginstellingen die dit het hardst nodig hebben. Daar geven we nu prioriteit aan. 

Mocht je contact hebben gezocht op welke wijze dan ook: we proberen je zo snel als mogelijk te antwoorden via e-mail of telefoon.

Wil je contact opnemen om een aanvraag te doen of om samen te werken?
Stuur dan een mail naar: service.nl@swinkelsfamilybrewers.com

Heb je een persvraag, mail dan naar: rinske.vandenbos@swinkelsfamilybrewers.com

 

We’re in this together.

86927EE2-F810-48DA-9CBE-FA18551A032C Created with sketchtool.

Lieshout 27-03-2020

Beste horecarelatie,

We hebben je reeds laten weten dat we het als vanzelfsprekend zien om met je mee te denken over passende oplossingen in deze onzekere tijd. Er wordt een beroep gedaan op ons aller aanpassingsen oplossingsvermogen, op welk vlak dan ook. De overheid geeft, na de extra maatregelen rondom evenementen en bijeenkomsten, aanstaande dinsdag 31 maart duidelijkheid rondom de eventuele heropening van de horeca op 6 april. We beseffen dat liquiditeit een directe zorg is voor jou als ondernemer, maar dat er ook zorgen ontstaan rondom de kwaliteit van je biervoorraad.

In deze brief willen we je een toelichting geven op wat we kunnen doen aan tegemoetkoming op financieel vlak en willen we je meer vertellen over hoe we omgaan met biervoorraden.

Financieel

● Ondernemers die een zorg hebben over hun liquiditeit bieden we de mogelijkheid om de betalingstermijn van de factuur te verlengen. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst tussen 1 maart 2020 en 16 maart 2020 en een betalingstermijn van 14 dagen hebt, geven we je de mogelijkheid de betalingstermijn van deze facturen te verlengen naar 44 dagen.

● Dit geldt ook voor ondernemers die bij ons een lening hebben en daar rente en aflossing over betalen. Zij kunnen gebruik maken van een verruiming van de betalingstermijn met 30 dagen over de factuur van april.

● Ondernemers die van ons een horecapand huren, kunnen gebruik maken van een verruiming van het betalingstermijn met 30 dagen over de factuur van april.

Neem in alle bovenstaande gevallen contact op met je accountmanager.

Mocht de overheid aanstaande dinsdag aangeven dat de sluiting van de horeca wordt verlengd, dan geven we je de mogelijkheid de betalingstermijn met nog eens 30 dagen extra te verlengen. Dit geldt voor zowel de bovengenoemde facturen van bestellingen van bieren en dranken, aflossingen en rentebetalingen op leningen als huurlasten.

Kwaliteit van bier
Retourneren van tankbier
Kelderbier dat is aangesloten op de tapinstallatie halen we retour en vergoeden we volledig bij hervullen van de tanks, zodra je horecazaak weer open gaat. Een aangesloten tank is vier tot zes weken houdbaar. We beseffen ons dat de kwaliteit van het tankbier in het geding komt wanneer je horecazaak na het verstrijken van de houdbaarheid (THT) weer open mag. De kwaliteit van ons bier vinden we enorm belangrijk. We nemen op dit moment proactief contact op met al onze tankbier klanten, maar voel je vrij ook zelf contact op te nemen met ons support center: 0499-428777.

De komende twee weken komen we de aangesloten tanks leeghalen, uiteraard rekening houdend met de voorschriften vanuit het RIVM. Onze chauffeur zal gezamenlijk met de ondernemer het aantal geretourneerde liters vastleggen. Dit bier zullen we hergebruiken om er desinfecterende middelen van te maken. Lees onderaan deze brief meer over dit initiatief. Een niet aangesloten tank is drie maanden houdbaar. De kwaliteit van dit bier is gewaarborgd mits gekoeld.

Fustbier: Bavaria pils en 0.0 bieren, Swinckels’, Palm en Estaminet
Een aangebroken fust wordt omgewisseld voor een vol fust. Bij de eerstvolgende bestelling zal deze in mindering worden gebracht op de factuur. Zodra de horeca weer open gaat zal onze chauffeur het aangebroken fust mee retour nemen.

Eigen gebrouwen speciaalbieren op fust van Swinkels Family Brewers: La Trappe, Cornet, Rodenbach, De Molen, Brugge, Urthel en Steenbrugge.
Speciaalbieren hebben doorgaans een langere houdbaarheidsdatum (THT) dan pils. We voorzien hier vooralsnog geen probleem met betrekking tot de kwaliteit van onze speciaalbieren. Indien je in het bezit bent van fusten die over de houdbaarheidsdatum heen zijn gegaan bij de heropening van de zaak, dan worden deze omgewisseld voor een nieuw fust. Bij de eerstvolgende bestelling zal deze in mindering worden gebracht op de factuur. Zodra de horeca weer open gaat zal onze chauffeur het aangebroken fust mee retour nemen.

Onze accountmanagers zijn op elk moment bereikbaar voor al je vragen en zorgen. Houd daarnaast onze website www.sfbhoreca.nl in de gaten voor de laatste updates. Mochten er ontwikkelingen zijn die aanleiding geven om aanvullende maatregelen te nemen, dan zullen wij dit kenbaar maken. Daarnaast zijn ook wij in afwachting van de berichtgeving van onze minister president Mark Rutte aanstaande dinsdag over de maatregelen die betrekking hebben op onder andere de horeca.

Desinfecterende middelen
We denken als brouwer niet alleen mee met de horeca, maar proberen op meerdere manieren innovatief en oplossingsgericht te zijn. Onze brouwafdeling heeft desinfecterende sanitizer (spray) ontwikkeld. Dit is gelukt door alcohol uit het bier te halen dat bestemd was voor de horeca, maar niet meer uitgeleverd kon worden. Deze producten worden kosteloos verspreid onder ziekenhuizen, huisartsenpraktijken en verzorgingshuizen in binnen- en buitenland, waar nodig. Het tankbier dat we terughalen uit jouw horecazaak gaan we ook hiervoor inzetten. Zo hergebruiken we het bier op een duurzame manier.

#helpdehoreca
Tot slot, mocht je je nog niet aangemeld hebben bij #helpdehoreca, doe dit dan snel. Je kunt je kosteloos aanmelden voor het platform, zodat consumenten vouchers kunnen kopen voor jouw horecazaak. Ga naar www.helpdehoreca.nl.

Het allerbelangrijkste blijft ieders gezondheid. We wensen je veel sterkte en kracht toe, namens iedereen die bij onze familie hoort.

 

 

Met vriendelijke groet,
Romke Swinkels
Directeur Nederland - Royal Swinkels Family Brewers

86927EE2-F810-48DA-9CBE-FA18551A032C Created with sketchtool.

Lieshout 16-03-2020

Beste horecarelatie,

De wereld staat op z’n kop door het coronavirus. De impact wordt met de dag groter. Vanaf nu moeten we alles op alles zetten om deze crisis in Nederland te beteugelen. Deze crisis raakt ons immers allemaal. De maatregelen vanuit Den Haag zijn rigoureus, maar nodig om het virus zo snel mogelijk in te dammen. De enige manier waarop we dit kunnen bereiken, is samen. Als familiebedrijf staan we sterk en voelen we het als onze plicht om onze partners en relaties te ondersteunen. Ons uitgangspunt is het volgen van de richtlijnen van het RIVM. Daarnaast vraagt deze uitzonderlijke situatie om aanpassings- en oplossingsvermogen. Daar hebben we elkaar bij nodig. We zijn er van overtuigd dat we samen oplossingen kunnen vinden.

We kunnen ons voorstellen dat je veel vragen hebt op dit moment. Voor maatregelen vanuit de overheid verwijzen we je door naar de website van de Rijksoverheid en RIVM. Denk dan aan het aanvragen van werktijdverkorting, krediet verhogen bij je bank of uitstel aanvragen van aanslagen van de Belastingdienst. Wij steunen Koninklijke Horeca Nederland in het opzetten van een door de overheid gefinancierd noodfonds. Hieronder een aantal specifieke antwoorden op mogelijke vragen.

Financiële zorgen
We beseffen dat liquiditeit een directe zorg is voor onze horeca relaties. Vanzelfsprekend denken we met jullie mee over passende oplossingen. Je kunt dan denken aan het in overleg met ons verlengen van de betalingstermijn, het verrekenen van de korting achteraf of andere maatwerkoplossingen. Mocht je daar behoefte aan hebben dan willen we je dringend vragen om contact op te nemen met je accountmanager. Ook om je zorg uit te spreken voor wat komen gaat. We staan er samen in en denken graag met je mee.

Leveringen en bestellingen
Onze customer support doet zijn uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te spreken. We inventariseren of je de geplaatste order nog wil laten uitleveren of wil annuleren. Heb je vragen rondom reeds afgeleverde of toekomstige bestellingen neem dan contact op met onze customer support (0499-428777) of je account manager.

Techniek
Beschik je over een tapinstallatie, zorg er dan voor dat deze wordt gereinigd en sluit deze hygiënisch af. Laat de volledige tankbierinstallatie aan staan. Zie voor meer informatie bijgevoegde protocol inzake omgang techniek of neem contact op indien je hier nog vragen over hebt.

Een crisis als deze hebben wij als familiebedrijf niet eerder meegemaakt. We willen je een hart onder de riem steken. Met elkaar nemen we onze verantwoordelijkheid. Onze accountmanagers zijn op elk moment bereikbaar voor al je vragen en zorgen en houd onze website www.sfbhoreca.nl in de gaten voor de laatste updates.

Zorgen die je als ondernemer hebt, zijn reëler dan ooit. Daarin voelen we met je mee. Het allerbelangrijkste blijft ieders gezondheid en daar geven we nu met z’n allen prioriteit aan. We wensen je veel sterkte en kracht toe, namens iedereen die bij onze familie hoort.

 

Romke Swinkels
Directeur Nederland - Royal Swinkels Family Brewers